Survey

Simplifique e aprimore o processo de coleta, análise e gestão de dados de pesquisa e feedback e clientes, funcionários e outras partes interessadas.

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Por que os clientes escolhem a SoftExpert

Mais eficiência para sua rotina

Processos personalizados

Crie questionários personalizados, distribua para toda sua rede de contatos, interna e externamente, e analise os resultados em uma única solução.
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Melhoria da Experiência do Usuário

Identifique áreas de oportunidade para melhorar a experiência do usuário, aprimorando produtos, serviços e processos com base no feedback recebido por meio das pesquisas.
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Construa um novo ambiente interno

Avalie o engajamento e a satisfação dos funcionários por meio de pesquisas de clima organizacional e feedback contínuo, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
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Tomada de Decisão Estratégica

Obtenha insights valiosos sobre as opiniões, preferências e necessidades dos clientes, funcionários e demais partes interessadas, permitindo uma tomada de decisão mais informada e estratégica.
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Colete respostas valiosas com um software de pesquisas e questionários completo e totalmente personalizável

Questionários personalizados

Crie questionários personalizados, com questões de múltiplos estilos e idiomas, incluindo tabelas, resposta única, respostas múltiplas e perguntas abertas.

Respostas abrangentes

Defina o modo de respostas esperadas, incluindo resposta única, respostas múltiplas, perguntas abertas e NPS (Net Promoter Score), atribuindo pontuação de acordo com a resposta.

Segurança avançada

Aplique controles de segurança por usuário, equipe, categoria, documentos, entre outros. Armazene arquivos aplicando mecanismos de compressão e proteção por senha.

Gestão de informações

Organize e gerencie as respostas de forma eficiente, atribuindo tarefas de acompanhamento, priorizando ações e garantindo uma resposta rápida e eficaz às preocupações levantadas.

Compartilhamento externo

Compartilhe o questionário para usuários fora da organização por e-mail ou por um link externo.

Pesquisas por Whatsapp ou SMS

Garanta o engajamento em suas pesquisas utilizando canais diretos com os usuários. Mande mensagens por whatsapp ou SMS, ou utilize a NPS com resposta no próprio corpo do email.

Conheça as soluções que fazem parte do SoftExpert Survey

Conformidade com padrões globais de privacidade e segurança

Proteção de dados avançada

A SoftExpert garante a proteção dos dados da sua empresa e o atendimento aos requisitos das mais recentes normas.

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Integrações com ERP, CRM, Office365, e muito mais.

Conecte o SoftExpert Suite a outras ferramentas de negócios já utilizadas na sua organização.

Stars

Uma plataforma premiada e reconhecida pelos clientes

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